首页需不需要翻身？翻身会不会造成排泄物渗漏？
按照护理要求需要2个小时进行翻身，翻身过程中可以在失能老人背部垫三角枕，这样的翻身不会造成排泄物渗漏。
如何防止冲水时不渗水、渗漏、侧漏？
使用人平躺卧床护理人员按照我们技术人员培训方法穿戴、保持纸尿裤和裆部密合度，就不会出现侧漏等问题。
冲水量是不是充满尿布？
使用过程中喷水基本不会冲到纸尿裤上，所以纸尿裤内基本不会有水或尿液，我们机器冲洗完成后会输送暖风烘干隐私部位及附带将纸尿裤少量溅到水分也进行烘干。
大小便智能护理机器人的纸尿裤是什么材质的？会不会造成瘙痒或者对皮肤产生损伤？
纸尿裤内衬使用亲肤透气无纺布、中层吸水棉成分是高分子透气棉质木浆；双层弹性防漏褶边。使用过程中不会造成瘙痒或者对皮肤无伤害。
大小便智能护理机器人大便清理时负压力多大？
大约12±0.5千帕，这个数据是通过三方面得到的适合失能人群的负压数据：第一、我们工程师在研发中实际体验得到数据；第二、通过多家养老院实测获取最佳数据；第三、和桂林医学院合作中论证的数据。
如果吸污负压超过13千帕,机器报警并停止工作确保人身安全。
大小便智能护理机器人使用中服务怎样？
我们有专业的服务团队进行售前理论、实操培训和24H全天候在线售后服务。
大小便智能护理机器人会导致使用人群产生褥疮吗？
护理机器人使用中不会导致使用人产生褥疮，反而会大大降低褥疮发生的几率；护理机在使用中可以快速感应大小便并立即启动负压抽污，再清洗身体私密部位后进行暖风烘干，确保使用人群的私密部位清洁干爽舒适，这样就会大大降低在使用传统护理方式中产生褥疮几率。
大小便智能护理机器人有什么保障服务？
质保：
1、公司提供1年内以内质保，如有故障，公司负责维修；1年后公司负责机器的维修养护，但产品的维护成本由客户承担，公司提供部件，厂价供应。
2、专业的售后服务团队24小时在线服务；
大小便智能护理机器人使用时安静吗？
主机特设的多重消除噪音功能，保障使用环境的舒适安静。
失能人群传统解决排泄面临问题？
1、传统护理方式隐私差、不能及时了解失能人群排便时间、气味大、难清洁、让患者无尊严；并且护理不及时，清洁不彻底，易引起皮肤感染。
2、护理强度大、难度高，看护劳累，尿布更换次数频繁，影响睡眠 ；护工严重短缺、高昂的护理成本。