日前，民政部印发《“十四五”民政信息化发展规划》(以下简称《规划》)，全面总结“十三五”时期民政信息化工作取得的显著成效，明确“十四五”时期民政信息化发展的总体要求、重点任务和具体措施，对进一步加快数字化发展、推动民政治理体系和治理能力现代化作出系统安排和部署。

《规划》提出，到2025年，全面形成与网络强国、数字中国、智慧社会建设相适应的民政信息化发展新局面，体系规划设计更加完善，统筹协调机制更加有效，数字技术与民政工作融合更加深入，民政领域网络化、数字化、智能化水平显著提升，基本民生保障精准化、基层社会治理精细化、基本社会服务便捷化取得明显进展，信息化在促进民政事业高质量发展、提升人民群众满意度等方面发挥更大作用。

《规划》明确了“十四五”时期民政信息化的4项重点任务，即提升政务服务水平、增强业务应用能力、释放数据要素价值、夯实信息化发展底座。《规划》要求从加强组织领导、完善保障措施、强化队伍建设、健全评估机制等四个方面进行落实。

关于养老信息化方面的重点任务摘要如下：

 ——信息化助力基本社会服务便捷化。坚持以人民为中心，紧跟数字政府和数字社会建设步伐，不断提升基本社会服务的均等化、便捷化水平。积极推动婚姻登记智慧化服务集成，加快实现婚姻登记在全国范围“跨省通办”，积极推进婚姻电子证照的社会化场景应用和推广。积极应用“互联网+”促进婚姻家庭辅导服务，通过线下服务和线上服务相结合、婚姻登记机关驻点服务和进社区服务相结合，不断扩大婚姻家庭辅导服务的覆盖面。构建全国一体的殡葬管理服务信息平台，建设国家基础殡葬信息数据库，提升殡葬管理服务信息化水平。推动互联网与殡葬服务融合发展，探索开展远程告别、网上祭扫等新模式，为群众提供更加便捷的殡葬服务。加强“互联网+区划地名”标准规范建设和应用，升级完善中国·国家地名信息库，构建“上下贯通、横向联通、资源共享、优势互补、线上线下整体联动”的国家地名信息服务平台，创新区划地名信息服务方式，服务群众生活、社会治理、科学研究、国防建设等方面需要。发挥全国养老服务信息系统作用，加强养老机构风险监测和防控。建设全国养老服务数据库，提升养老服务工作智能化水平。提升政务服务适老化水平，保留对老年人等特殊群体的线下窗口和服务渠道。免费开展低收入群体、老年人、残疾人、孤儿、留守儿童、困境儿童等信息弱势群体的常态化数字技能帮扶，有效提升数字设备使用、在线服务获取等方面的素养水平。加快普及智慧服务，消除数字鸿沟。

智慧养老综合服务平台建设工程以全国养老服务数据资源为依托，综合运用大数据、区块链、人工智能、物联网、云视频等新技术，构建线上线下相结合，多方参与，集信息收集、资源共享、供需互动、综合监管为一体的智慧养老综合服务平台。分地域整合各类养老服务资源，并与民政大数据平台互联互通，推进各类养老服务和产品的对接，实现行业良性发展。