智慧养老解决方案结合了AI、云计算、大数据、物联网等技术。
【惟草木之零落兮，恐美人之迟暮。】早在2300年前，屈原便用美人迟暮感叹岁月无情。人物与衰老对抗的故事，则一直是古今中外文艺作品的永恒命题。
2012年上映的科幻电影《机器人与弗兰克》为这一命题带来了新的诠释——陷入老年痴呆的主人公，获得了儿女送来的「养老机器人」。机器人不仅照顾老人的饮食起居，还与老人做朋友，并最终成为了老人的心灵依靠。
在科幻作品中，机器人替代人类，成为了老年人的养老帮手。而在现实世界中，AI、机器人等新技术也开始出现在养老产业之中，并带来了【智慧养老】这一养老模式。2019年，中国智慧健康养老产业市场规模为3.22万亿元，而到2022年，这一数字有望突破5万亿元。这片全新的市场，仍有待外界探索。
眼下，机器人完全替代人类完成养老工作，仍然尚显遥远。但如今，老年人已不再与互联网绝缘，AI、物联网等新科技也进入老年人的日常生活，智慧养老也已不再是科幻片的专属。
互联网已经充分渗透至老年人群体。中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，中国已有2.6亿「银发网民」（50岁以上的互联网用户）。
智能手机也成为了老年人日常生活的重要载体，在智能手机之外，各式各样的智能设备也开始获得了老年用户的青睐，成为许多中老年人的新宠。一些养老机构甚至逐渐引入智能音箱，让老年人可以通过智能音箱听歌、听新闻、看电视剧，甚至控制家电，与儿女视频通话。
结合了AI、云计算、大数据、物联网等技术的智能音箱，成为了智慧养老服务的载体。值得一提的是，智慧养老也是当前国家政策鼓励推进的方向。例如，在2019年4月，国务院办公厅印发《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》。这份意见指出，各地应实施互联网+养老行动，促进AI、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能硬件等产品在养老服务领域深度应用。此外，意见还建议，在全国范围内建设一批智慧养老院，推广物联网和远程智能安防监控技术，实现24小时安全自动值守，以降低老年人意外风险。具体而言，在产品层面，国家鼓励健康管理类可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人等产品的研发；而在服务层面，慢性病管理、居家健康养老、个性化健康管理、互联网健康咨询、生活照护、养老机构信息化服务则备受关注。在这些政策的推动下，智慧养老也成为了社会各界关心的话题。智慧养老可以帮助老年人实现健康化的生活方式。例如，可以定时提醒老年人服药、锻炼身体，并记录下老年人的健康、行为信息，如饮食、睡眠状况，以及血压、血糖指标等。智慧养老成为了国内互联网巨头们共同关注的新赛道。
尽管智慧养老备受政策鼓励及外界看好，但智能设备在助力智慧健康养老的过程中，仍存在一定不适。智慧养老产业的未来发展，仍面临多个巨大的挑战。
第一个挑战，来自技术层面。
现有的AI、机器人技术能力，仍然难以完全满足老年人的养老需求。换而言之，在现阶段，科技无法完全实现养老行业的人力替代，而只能在一定程度上降低子女及养老服务人员的工作量。在这条道路上，智慧养老从业者仍然有很长的路要走。
科技企业的员工与目标用户群体大多为年轻人，产品的供需双方存在着认知差距。而在智慧养老领域，从业者则必须考虑到老年用户群体与年轻人之间的差异性，并在产品设计上做出调整，以实现所谓的适老化。例如，智慧养老产品在UI及交互设计上，应考虑到老年人的视力、听力水平；在产品逻辑上，要尽量做到简洁、高效，且不能频繁更改产品逻辑。此外，在功能设计师，智慧养老从业者应该搜集老人们的真实需求。在传统认知中，年轻用户才是品牌们争抢的对象，而老年人的消费能力则存在争议。如果智慧养老服务仅停留在社会公益层面，缺乏直接利益驱动，商业企业势必会减少相关领域的投入。
在科技迅猛发展的同时，中国人口老龄化的大背景，也让智慧养老成为了社会关心的焦点。
第七次人口普查数据显示，我国60岁及以上人口有2.6亿人，其中，65岁及以上人口1.9亿人。
而在2010年到2020年十年中，60岁及以上人口比重上升了5.44个百分点，65岁及以上人口则上升了4.63个百分点。
联合国的预测数据显示，到2025年，中国老年人口将达到2.8亿左右，而到2050年，中国老年人口可能突破4.8亿人。到那时，中国可能会成为全球范围内人口老龄化最严重的国家之一。而对于互联网企业而言，智慧养老的意义不止于服务老年用户。在服务老人的同时，养老服务也能触达到老人的子女甚至孙辈。例如，通过智能音箱，老人可以与儿女方便快捷地视频通话，为了实现最好的用户体验，儿女往往也会选择购入同品牌的智能音箱产品。因此，智慧养老服务也在为互联网企业挖掘更多的潜在用户。在新流量增长乏力的当下，智慧养老市场的价值也由此显现。在公益服务之外，智慧养老也借此提升了自身在商业领域的想象空间。毫无疑问，围绕这一领域，各大科技巨头们也将展开一场新的较量。无论是从人口老龄化的大趋势，还是老人用户价值的再挖掘，不难看出的是，智慧养老正在形成一个巨大的市场。到2022年，中国养老产业市场规模有望达到10.25万亿元。在未来，随着70后甚至80后群体进入养老阶段，智慧养老市场也有望迎来新一波高速增长。老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。尊老爱幼，一直是中华民族的传统美德。而在智能化的大潮之中，科技与养老碰撞出的智慧养老模式，也将为传统养老市场带来更多可能。
首页